Naar de inhoud
Bekijk de rekenhulpen

Vaillant-foutcode op je ketel: F28, F22, F75 en de rest

Door 23 minuten lezen Ketel op gas en mazout Bijgewerkt

F28 betekent dat de ketel bij de start geen vlam ziet; bij F29 valt de vlam tijdens het branden weg. F22 wijst op te weinig water of druk, F75 op een druk die bij de pompstart nauwelijks stijgt. Zelf controleer je de gaskraan, de druk (bijvullen onder 0,8 bar), de condensafvoer en de thermostaat. Je reset hooguit drie keer; komt de code terug, dan bel je een erkende technieker.

23 minuten

Wat betekent een foutcode op je Vaillant-ketel?

Een foutcode met een F ervoor betekent dat de ketel een veiligheidsfunctie heeft ingeschakeld en is gestopt. De code zegt welke bewaking ingreep: de vlam, de waterdruk, de temperatuur of de rookgassen. Ze zegt nog niet welk onderdeel stuk is, want achter één code zitten soms meer dan tien mogelijke oorzaken. Een paar ervan kun je zelf uitsluiten; de rest is werk voor een technieker die de ketel mag openen.

Waar lees je de foutcode af?

De code staat op het display van de ketel, en bij veel installaties ook op de kamerthermostaat of in de app. Oudere ecoTEC-toestellen tonen hem als F.28, recente als F.028. In de dagelijkse taal heet dat gewoon F28: het gaat om dezelfde storing.

Op de nieuwste ecoTEC plus roep je de actuele waterdruk op via MENU, INFORMATIE en Waterdruk. Het display toont dan de actuele druk met de minimale en maximale waarde. Het druksymbool knippert zodra de druk buiten het toegestane bereik zakt, nog vóór de ketel stilvalt.

Wat betekenen S-codes en N-codes?

Een S-code, zoals S.004 of S.034, is een statuscode. De ketel meldt dan wat hij doet, bijvoorbeeld branden voor de verwarming of de vorstbeveiliging. Daar hoef je niets mee. Een onderhoudssymbool op het display is een onderhoudsmelding; de ketel draait dan gewoon door, maar vraagt om een onderhoudsbeurt. Een N-code betekent noodbedrijf: de ketel werkt beperkt verder, en die melding geef je aan je installateur door.

Overzicht van de belangrijkste Vaillant-foutcodes

De tabel zet de codes die de meeste vragen oproepen naast elkaar, met wat de ketel bewaakt en wat jij als eerste doet. De volledige lijst per toestel staat in de installatiehandleiding van je model. Voor Viessmann, Buderus, Bulex en andere merken lees je verder in de uitleg over foutcodes van andere cv-ketels.

CodeWat de ketel meldtEerste stap voor jou
F20Temperatuurbegrenzer sloeg af: water te heetDruk nakijken, dan installateur
F22Te weinig water of te lage drukDruk aflezen, bijvullen onder 0,8 bar
F23Te groot verschil tussen aanvoer en retourOntluchten, druk nakijken
F24Temperatuur stijgt te snelDruk nakijken, ontluchten
F25Rookgastemperatuur te hoogKetel uit laten, installateur
F27Vlamsignaal terwijl de brander uit isInstallateur
F28Geen vlam bij de ontstekingGaskraan open? Eén keer resetten
F29Vlam valt weg tijdens het brandenGastoevoer en condensafvoer nakijken
F33Fout van de luchtdrukschakelaarInstallateur
F75Geen drukstijging bij de pompstartDruk nakijken, ontluchten
Witte gaswandketel op een geschilderde bakstenen muur in een berging. Eronder vijf gebeugelde koperen leidingen met kwartslagkranen: links twee rode hendels, in het midden een gele hendel op de gasleiding, rechts twee blauwe. Rechts loopt een witte condensslang naar een trechter met sifon en een grijze afvoerbuis; bovenaan gaat de rookgasafvoer recht omhoog.
De gaskraan onder de ketel herken je aan de gele hendel; ernaast zitten de kranen voor cv-water en sanitair water, en rechts de condensafvoer. De waterdruk lees je af op het display.

F28 en F29: de ketel ontsteekt niet of de vlam valt weg

F28 en F29 lijken op elkaar. Bij allebei ziet de ketel geen vlam waar hij er een verwacht. Het verschil zit in het moment: F28 komt tijdens de ontstekingsfase, F29 nadat de brander al gebrand heeft.

Wat betekent F28 op een Vaillant-ketel?

Bij F28 heeft de ketel geprobeerd te ontsteken, maar de ionisatie-elektrode heeft geen vlamsignaal gemeten. Op een recente ecoTEC plus schakelt de ketel pas na vijf mislukte ontstekingspogingen op storing. Na de laatste poging test hij nog of condenswater de verbrandingskamer blokkeert, en pas daarna verschijnt de foutmelding F28. Je hoort de ketel dus een tijdje proberen voor de code op het display staat.

De oorzaken lopen van eenvoudig tot technisch. Een dichte gaskraan, lucht in de gasleiding na werken aan de gasinstallatie en een verstopte of bevroren condensafvoer staan bovenaan. Daarna volgen een te lage gasdruk, een verkeerd ingestelde gassoort en een versleten ontstekings- of ionisatie-elektrode. Ook een fout in de aarding of de bekabeling, een defect gasblok en rookgassen die terug de luchttoevoer in gaan, geven F28.

Wat je bij F28 zelf nakijkt

Een paar oorzaken van F28 kun je zelf oplossen of uitsluiten, omdat ze buiten de ketel liggen. Begin bij de gaskraan onder de ketel en de hoofdkraan bij de gasteller. Een kraan staat open als de hendel in de richting van de leiding wijst. Werkt je gaskookplaat ook niet, dan ligt het probleem vóór de ketel: dan draai je de gasmeterkraan dicht, schakel je je gastoestellen uit en bel je het storingsnummer van Fluvius, 078 35 35 00. Hoe de aansluiting tot aan de teller in elkaar zit, lees je in de uitleg over de aardgasaansluiting. Brandt de kookplaat wel normaal, dan zit de oorzaak in de ketel zelf.

Kijk daarna naar de condensafvoer. Een condensatieketel voert zijn condenswater af via een slang naar een trechter of sifon. Ligt die leiding deels buiten of in een koude garage, dan kan ze bij vorst dichtvriezen. Het water loopt dan terug in de ketel en de vlam dooft. Een verstopte trechter of een dichtgeslibde sifon geeft hetzelfde gevolg. Zie je een verstopping, laat ze dan door je installateur verhelpen; de condensafvoer hoort bij de onderdelen waar je zelf niets aan verandert.

Zijn gaskraan en condensafvoer in orde, dan reset je de ketel. Na werken aan de gasleiding of bij een eerste opstart volstaat één reset vaak, omdat de lucht dan uit de leiding is. Komt F28 meteen terug, dan zit de fout dieper.

Let op

Ruik je gas bij de ketel of in huis, reset dan nooit. Bedien geen schakelaars of toestellen, draai de gaskraan aan de teller dicht en zet ramen en deuren open. Ga dan naar buiten en bel van daar het gratis noodnummer van Fluvius, 0800 65 0 65. Dat nummer is dag en nacht bereikbaar.

F29: de vlam valt weg tijdens het branden

Bij F29 brandde de ketel al, viel de vlam weg en lukte de nieuwe ontsteking niet. De oorzaken overlappen met F28, met meer nadruk op wat tijdens het branden verandert. Denk aan een onderbroken gastoevoer, condenswater dat zich ophoopt omdat de afvoer traag loopt, rookgassen die terug in de luchttoevoer komen en een elektrode die de brander raakt. Op de nieuwste toestellen bestaat ook F.281: de vlam viel uit tijdens de stabilisatietijd, vlak na de ontsteking.

Je begint daarom op dezelfde plek als bij F28: de gaskraan, de kookplaat als gastest, de condensafvoer en de trechter. Kijk buiten ook naar de uitmonding van de rookgasafvoer. Ligt er sneeuw, een vogelnest of bladeren voor, noteer dat dan voor de technieker. Hetzelfde geldt voor een voorwerp tegen de muur waardoor rookgas blijft hangen. De afvoer zelf openen of aanpassen doe je niet.

Wat de technieker nakijkt bij F28 of F29

Een technieker meet de dynamische gasdruk aan de ketel en test de ontsteking met een testprogramma. Hij controleert ook de afstand tussen de regelelektrode en de brander. Daarnaast kijkt hij de aarding, de stekkerverbindingen en de ontstekingstransformator na, en controleert hij het hele rookgastraject op recirculatie. Blijkt de brander vervuild of het gasblok defect, dan reinigt of vervangt hij die onderdelen en stelt hij de verbranding opnieuw af.

Schema van een gaswandketel met genummerde onderdelen: rookgasafvoer en luchttoevoer, brander met elektrodes, warmtewisselaar, cv-pomp, waterdruksensor, expansievat, gaskraan, vulkraan en condensafvoer met trechter, telkens met de foutcode die erbij hoort.Bekijk groter
Elke foutcode hoort bij een onderdeel: de codes uit de twintig gaan over water en temperatuur of over de vlam, F75 over pomp en druksensor.

F22: te weinig water in de ketel

F22 betekent dat er geen of te weinig water in de ketel zit of dat de waterdruk te laag is. De ketel stopt, omdat een warmtewisselaar zonder genoeg water oververhit. Vaak los je dit zelf op door water bij te vullen. Wie dat geregeld moet doen, heeft wel een lek of een defect onderdeel.

Welke waterdruk is normaal?

Bij een koude installatie hoort de druk tussen 1 en 1,5 bar te staan. Tijdens het branden stijgt hij wat omdat het water uitzet, maar hij blijft onder 2,5 bar. Zakt de druk naar 0,5 tot 0,8 bar, dan knippert de drukweergave; onder die grens zet de ketel zich buiten bedrijf en verschijnt F22. Strekt je installatie zich over meerdere verdiepingen uit, dan kan je installateur een hogere vuldruk voorschrijven. Zo komt er bovenaan geen lucht in de radiatoren.

Over koude en warme metingen, het expansievat en een te hoge druk gaat de uitleg over de druk van je cv-ketel.

Water bijvullen bij F22

Je vult bij via de vulkraan of het vulkraantje onder de ketel, verbonden met de koudwaterleiding. Bij sommige installaties is dat een losse vulslang, bij andere een vaste verbinding met een hendel. Vraag bij de oplevering of het onderhoud waar die van jou zit, want hij is niet altijd zichtbaar. Het volledige stappenplan staat onderaan; de kern is langzaam vullen tot ongeveer 1,5 bar, de vulkraan goed dichtdraaien en daarna de radiatoren ontluchten.

Na het bijvullen start je bij een recente ecoTEC het ontluchtingsprogramma P.0 (op nieuwe toestellen P.000). De pomp draait dan met tussenpozen en duwt de lucht naar de automatische ontluchter. Stond F22 langer dan 30 seconden op het display, dan wist dat programma de code ook; de resettoets is dan overbodig.

Praktische tip

Noteer de druk na het bijvullen en ontluchten met de datum op een briefje bij de ketel. Zakt hij binnen enkele weken telkens een paar tienden van een bar, dan heb je meteen een bruikbaar gegeven voor de installateur.

Waarom komt F22 telkens terug?

Een cv-installatie is een gesloten circuit: als de druk blijft dalen, verdwijnt er ergens water. Kijk naar druppels aan radiatorkranen, aan de koppelingen onder de ketel en aan de afvoer van het overdrukventiel. Druppelt dat ventiel telkens als de ketel opwarmt, dan is het expansievat een verdachte. Dat vat vangt de uitzetting van het warme water op; verliest het zijn luchtkussen, dan loopt de druk bij het opwarmen te hoog op en laat het overdrukventiel water lopen. In koude toestand staat de druk daarna weer te laag.

Zie je geen lek, dan blijven nog een defecte waterdruksensor of een losse kabel naar pomp of sensor over. Ook een defect magneetventiel van een automatische vulvoorziening en een lek in de branderkamer geven F22. Die zitten in de ketel en zijn werk voor de technieker.

F75: de druk stijgt niet bij de pompstart

F75 staat in de codelijst van de ecoTEC-ketels en betekent dat de druksprong bij het starten van de cv-pomp te klein is. Bij elke start meet de ketel de waterdruk vlak voor en vlak na het aanslaan van de pomp. Een draaiende pomp in een gevulde, luchtvrije installatie geeft altijd een kleine drukstijging. Blijft die uit, dan stopt de ketel.

F75 door lucht of te weinig water

De eenvoudigste verklaringen zijn dezelfde als bij F22: te weinig water of lucht in de ketel. Een pomp die lucht verplaatst, bouwt geen druk op. Daarom komt F75 vaak net na het bijvullen of na werken aan de radiatoren, wanneer er nog lucht in het circuit zit.

Kijk eerst de druk na en vul bij tot ongeveer 1,5 bar als hij lager staat. Start daarna het ontluchtingsprogramma en ontlucht de radiatoren, te beginnen bij de hoogste. Reset na afloop één keer. Verschijnt F75 binnen enkele dagen opnieuw terwijl de druk goed staat, dan ligt de oorzaak bij een onderdeel.

Pomp, druksensor of expansievat

De technieker kijkt dan naar drie onderdelen. Een pomp met vermogensverlies of een geblokkeerde as maakt te weinig druk. Een vervuilde of defecte waterdruksensor meet de stijging niet. En een intern expansievat zonder voordruk dempt de drukstijging, zodat de sensor ze mist. Een onderbroken kabelboom, zoals de LIN-kabel naar de pomp, geeft dezelfde code.

Omdat pomp, sensor en expansievat in de gesloten ketelkast zitten, naast de gasvoerende delen, laat je de diagnose en de vervanging aan de installateur. Geef wel door of F75 kwam na bijvullen of zonder aanleiding: dat helpt hem kiezen tussen lucht en een defect onderdeel.

F24 en F25: te snelle opwarming en te warme rookgassen

Beide codes gaan over temperatuur, maar op een andere plek. F24 kijkt naar het water in de warmtewisselaar, F25 naar de rookgassen die de ketel verlaten.

F24: de temperatuur stijgt te snel

Bij F24 meten de aanvoer- en retourvoeler dat het water in korte tijd te sterk opwarmt. Dat gebeurt als er te weinig water door de warmtewisselaar stroomt. Lucht in de ketel, een te lage systeemdruk, een geblokkeerde of zwakke pomp en een klemmende driewegklep zijn de gewone oorzaken. Ook een defecte temperatuurvoeler kan F24 geven.

Je pakt het aan zoals bij F22 en F75. Lees de druk af, vul bij als hij onder 0,8 bar staat, ontlucht en reset daarna. Komt F24 terug bij een goede druk, dan blijven pomp, driewegklep en voelers over, en bel je de installateur.

F25: de rookgassen zijn te warm

F25 betekent dat de rookgastemperatuur te hoog is of dat de beveiliging die ze bewaakt heeft ingegrepen. Mogelijke oorzaken zijn een defecte kabelboom, een geactiveerde rookgastemperatuurbewaking en een verkeerde gassoortinstelling. Dat zijn allemaal zaken in het verbrandingsdeel van de ketel.

Alle oplossingen die de fabrikant voor F25 geeft (kabelboom, rookgasbewaking, gassoortinstelling) zijn werk in de ketelkast, dus hier reset je niet maar bel je de installateur. Ruik je rookgas, zet dan ramen en deuren wijd open en schakel de ketel uit. De beveiliging bestaat om te voorkomen dat hete of onvolledig verbrande gassen in de woning komen.

Ketel resetten: wanneer wel en wanneer niet

De resettoets haalt de ketel uit de storingsstand en laat hem een nieuwe poging doen. Dat is zinvol als je de oorzaak hebt weggenomen of als het om een eenmalige hapering ging, zoals lucht in de gasleiding. Het herstelt geen defect onderdeel.

Zo reset je een Vaillant-ketel

Op een recente ecoTEC houd je de resettoets langer dan 3 seconden ingedrukt. Druk je korter, dan schakel je de ketel naar stand-by in plaats van te resetten. Op oudere toestellen staat de resetfunctie in de handleiding van je model. Na het resetten doorloopt de ketel zijn startprocedure; geef hem een paar minuten voor je besluit dat het niet gelukt is.

Bij F28 en F.281 geeft de fabrikant een maximum van drie resets, en dat geldt in de installatiehandleiding voor elke foutcode. Een ketel die na drie pogingen nog altijd geen vlam vasthoudt, heeft een fout die resetten niet wegneemt. Je verliest daarbij geen informatie: de ketel bewaart de laatste tien foutmeldingen, zodat de technieker ziet welke code hoe vaak terugkwam.

Wanneer je beter niet reset

Reset nooit bij gasgeur of bij een geur van rookgassen. Ook bij F25, F27 of F33 en bij water dat uit de ketelkast loopt, laat je de toets met rust: voor die codes noemt de fabrikant alleen oplossingen in de ketelkast, zoals de printplaat, het gasblok of de luchtdrukschakelaar. In al die gevallen laat je de ketel uit en noteer je de code.

De ketel uit- en weer aanzetten

De hoofdschakelaar zit bij de nieuwste ecoTEC rechts onderaan de ketel. Zet je die uit, dan is de ketel spanningsloos en is ook de vorstbeveiliging uit. Bij vriesweer schakel je de ketel daarom via de thermostaat of de stand-bytoets uit, zodat hij de installatie blijft beschermen. Ga je bij vorst lang weg en kun je de werking niet garanderen, laat de installatie dan door een installateur aftappen.

Waterdruksensor testen en vervangen

De waterdruksensor zit in de ketel, in het watercircuit. Hij geeft de druk door aan de elektronica, die op basis daarvan F22 of F75 toont. Een defecte sensor geeft dus foutcodes over water, ook als er genoeg water in de installatie zit.

Hoe zie je dat de waterdruksensor fout meet?

Heeft je installatie naast het display ook een analoge manometer onder de ketel, vergelijk dan beide waarden bij een koude installatie. Wijzen ze duidelijk uit elkaar, dan is de sensor verdacht. Hetzelfde geldt als de druk op het display verspringt terwijl de wijzer stil blijft staan. Komt F22 terug terwijl de manometer 1,5 bar aangeeft en je nergens water verliest, dan wijst dat in dezelfde richting.

Een sluitende test doet de technieker met een eigen drukmeter en de diagnosemenu’s van de ketel. Hij kijkt dan ook de kabel en de stekker naar de sensor na, want een losse verbinding geeft dezelfde symptomen als een kapotte sensor.

Wie vervangt de waterdruksensor?

Om de sensor te vervangen, moet de ketelkast open en het watercircuit van de ketel drukloos. Je werkt dan naast het gasblok en de elektronica. De fabrikant schrijft voor dat je zelf niets verandert aan het toestel, de gasleidingen of de veiligheidsinrichtingen. Het vervangen van de sensor is daarom werk voor je installateur of de servicedienst van de fabrikant.

Storingen met de vSMART of een andere thermostaat

Niet elke storing komt van de ketel. Geeft de ketel geen foutcode en blijft de verwarming toch koud, dan ligt de oorzaak vaak bij de regeling. Dat geldt voor een eenvoudige kamerthermostaat, een klimaatregelaar en de vSMART, de slimme wifi-thermostaat die Vaillant vanaf 2015 verkocht.

Warm water werkt, de verwarming blijft koud

Krijg je wel warm water maar slaat de verwarming niet aan? Dan is de externe thermostaat meestal verkeerd ingesteld of geeft hij geen warmtevraag door. Zet de gewenste temperatuur een paar graden hoger dan de kamertemperatuur en kijk of de ketel binnen enkele minuten reageert. Werkt beide niet, kijk dan naar de gaskranen, de zekering van de ketel in de zekeringkast, de koudwaterkraan en de stand van de ketel. Bij een storing waarbij alleen het warm water wegvalt, ligt de oorzaak vaak elders.

Problemen met de vSMART

De vSMART regelt één verwarmingscircuit via een app. De buitentemperatuur haalt hij online op, voor het adres dat je in de app ingaf. Hij heeft dus een werkende internetverbinding nodig. Valt je wifi weg, krijg je een nieuwe modem of verander je het wifi-wachtwoord, dan verliest de thermostaat de verbinding met de app. De ketel zelf toont dan meestal geen foutcode.

De vSMART wordt in België niet meer verkocht; Vaillant verwijst voor zijn regelaars nu naar de myVaillant-app en de myVAILLANT connect-internetmodule. Is de wifi in orde en blijft de thermostaat haperen, dan is vervanging door een actuele regelaar vaak de zinvolste stap. Een nieuwe Vaillant-regelaar aansluiten en instellen staat in de uitleg over de Vaillant-thermostaat. Voor andere merken is er de pagina over de kamerthermostaat.

Wanneer heb je een erkende technieker nodig?

Je mag bij een foutcode kijken, aflezen, bijvullen, ontluchten en resetten. Alles wat het openen van de ketelkast of een ingreep aan de gasleiding, de rookgasafvoer of de condensafvoer vraagt, is werk voor een installateur. Voor het verplichte onderhoud in Vlaanderen moet dat een erkende technicus gasvormige brandstof zijn.

Verplicht onderhoud van een gasketel in Vlaanderen

In Vlaanderen moet een cv-ketel op aardgas, propaan of butaan vanaf 20 kW om de twee jaar onderhouden worden. Dat doet een erkende technicus gasvormige brandstof. Zijn erkenningsnummer begint met GV, gevolgd door vijf cijfers. Na de beurt krijg je een reinigings- en verbrandingsattest; bewaar minstens de laatste twee. De technicus meldt het onderhoud binnen de maand digitaal, waarna het in de Woningpas van de eigenaar verschijnt. Het vermogen lees je af op het kenplaatje van de ketel.

De gebruiker is verantwoordelijk: in een huurwoning regelt dus de huurder het onderhoud en bezorgt hij een kopie van het attest aan de verhuurder. Je mag de termijn met hooguit drie maanden overschrijden, maar het volgende onderhoud rekent dan opnieuw vanaf de oorspronkelijke datum. Een ervaren technicus heeft voor een gasketel ongeveer een uur nodig. Wat er tijdens die beurt gebeurt, lees je in de uitleg over onderhoud en keuring van je cv-ketel.

Regels voor onderhoud en keuring verschillen per gewest, en gemeenten kunnen eigen voorschriften hebben. Deze uitleg volgt de Vlaamse regels zoals vlaanderen.be ze in 2026 beschrijft; woon je in Brussel of Wallonië, kijk dan bij je eigen gewest.

Wat geef je door als je de installateur belt?

Hoe meer je vooraf doorgeeft, hoe groter de kans dat de technieker het juiste onderdeel meebrengt. Noem het type en het serienummer van de ketel (op het kenplaatje) en de exacte code zoals ze op het display staat. Zeg ook wanneer ze verscheen, bij de start, tijdens het branden of na bijvullen, en wat je al geprobeerd hebt. Vermeld ook de druk voor en na het bijvullen en of andere gastoestellen normaal werken.

Vakman inschakelen

Bel een installateur of de servicedienst van de fabrikant als een code na drie resets terugkomt. Doe dat ook bij F25, F27, F33 en elke code die je niet in de handleiding vindt, en als je geregeld water moet bijvullen: een gesloten installatie hoort haar druk te houden. Het tweejaarlijkse onderhoud vanaf 20 kW is werk voor een erkende technicus gasvormige brandstof, net als elke ingreep aan gasblok, brander, elektrodes of rookgasafvoer. Waterdruksensor, pomp en expansievat zitten in dezelfde gesloten kast en laat je ook door de installateur vervangen. Bij gasgeur bel je eerst Fluvius op 0800 65 0 65, van buiten de woning.

Wat je zelf doet bij een foutcode

Deze volgorde past bij F22, F24, F28, F29 en F75. Bij gasgeur, rookgasgeur, F25, F27 of F33 sla je alles over en bel je meteen de installateur of, bij gasgeur, Fluvius.

  1. Noteer de code en het moment

    Neem een foto van het display en noteer of de storing kwam bij de start, tijdens het branden of na het bijvullen. Kijk of je warm water hebt en of de gaskookplaat werkt. Die gegevens heb je later nodig, ook als je de installateur belt.

  2. Controleer gas, stroom en thermostaat

    De gaskraan onder de ketel en die aan de teller staan open als de hendel in de lengte van de leiding staat. De zekering van de ketel in de zekeringkast staat aan, en de thermostaat vraagt een temperatuur boven de kamertemperatuur.

  3. Lees de waterdruk af

    Lees de druk af op het display of de manometer terwijl de installatie koud is. Tussen 1 en 1,5 bar is goed. Staat hij onder 0,8 bar, ga dan naar de volgende stap; staat hij goed, sla het bijvullen over.

  4. Vul bij en ontlucht

    Open alle thermostaatkranen, open de toevoer naar de vulkraan en draai de vulkraan langzaam open tot de druk ongeveer 1,5 bar is. Draai alles weer goed dicht. Start het ontluchtingsprogramma P.0, ontlucht daarna de radiatoren van boven naar beneden en vul bij als de druk weer gezakt is.

  5. Kijk de condensafvoer na

    Volg de condensslang tot aan de trechter of sifon. Water moet vrij weglopen, zonder ijs, slib of een geknikte slang. Zie je een verstopping of ijs in een buitenleiding, laat de ketel dan uit en meld het aan je installateur.

  6. Reset hooguit drie keer

    Houd de resettoets langer dan 3 seconden ingedrukt en wacht een paar minuten. Start de ketel en verdwijnt de code, houd dan de druk een week in het oog. Komt dezelfde code na drie pogingen terug, bel dan de installateur met je notities.

Voor je de installateur belt

In de praktijk

Veelvoorkomende situatie

F28 op een koude ochtend na een vriesnacht

De ketel probeert een paar keer te starten en geeft dan F28, terwijl de kookplaat normaal brandt. Je controleert waar de condensslang naartoe loopt: verdwijnt ze via een buitenmuur naar een afvoer buiten, dan is een bevroren condensleiding een logische verdachte. Je laat de ketel uit, zet de verwarming niet geforceerd op en belt de installateur met die vaststelling. Na het herstel vraag je of de buitenleiding beter geïsoleerd of binnen omgeleid kan worden, zodat het bij de volgende vorst niet opnieuw gebeurt.

Veelvoorkomende situatie

F22 elke twee weken opnieuw

Je vult bij tot 1,5 bar en binnen twee weken staat F22 weer op het display. Je zoekt naar natte plekken onder radiatorkranen en koppelingen en kijkt of er water uit de afvoer van de overdrukveiligheid druppelt. Druppelt die enkel als de ketel warm is, dan wijst dat op een expansievat zonder voordruk. Je noteert de druk koud en warm en geeft die waarden door. Dan kan de installateur het vat meteen nakijken en zo nodig opnieuw onder druk zetten.

Veelvoorkomende situatie

F75 net nadat er een radiator bijkwam

Na het plaatsen van een extra radiator geeft de ketel F75. Je kijkt de druk na, vult bij tot ongeveer 1,5 bar, laat het ontluchtingsprogramma lopen en ontlucht de nieuwe radiator en de hoogste radiatoren. Daarna reset je één keer. Blijft de code weg, dan was het lucht. Komt ze terug bij een goede druk, dan vraag je de installateur de pomp en de druksensor te controleren.

Veelvoorkomende situatie

De vSMART-app reageert niet meer

De app meldt dat de thermostaat offline is, terwijl de ketel geen foutcode geeft en warm water levert. Je kijkt na of de wifi in huis werkt en of je kort ervoor een nieuwe modem of een nieuw wachtwoord kreeg. Blijft de thermostaat onbereikbaar nadat de wifi hersteld is, vraag de installateur dan of een actuele regelaar zinvoller is dan verder zoeken.

Veelgemaakte fouten

Blijven resetten tot de ketel aanslaat

Elke reset bij F28 betekent vijf nieuwe ontstekingspogingen, telkens met gas naar een brander die niet goed aanslaat. Slaat het gas dan toch laat aan, dan spreekt de installatiehandleiding van een harde ontsteking en laat ze warmtewisselaar, sifon en mantel op schade nakijken. Na drie resets stop je en bel je.

Te snel en te veel water bijvullen

Een vulkraan die in één keer volledig opengaat, laat de druk sneller stijgen dan je de manometer kunt volgen, en de installatie raakt overvuld. Boven 2,5 bar belast je de onderdelen; draai daarom langzaam en stop rond 1,5 bar.

De hoofdschakelaar uitzetten bij vorst

Met de hoofdschakelaar uit is ook de vorstbeveiliging uit. Schakel bij vriesweer uit via de thermostaat of stand-by, zodat leidingen en de condensafvoer beschermd blijven.

Veelgestelde vragen

Wat is code F28 op een Vaillant-ketel?

Code F28 betekent dat de ketel bij de ontsteking geen vlam heeft gedetecteerd en na vijf pogingen in storing is gegaan. De foutmelding F28 komt vaak door een dichte gaskraan, lucht in de gasleiding of een verstopte of bevroren condensafvoer. Minder eenvoudige oorzaken zijn een defecte elektrode of een defect gasblok.

Wat doe je bij F75 op een Vaillant ecoTEC plus?

Bij F75 op een ecoTEC plus kijk je eerst de waterdruk na en vul je bij tot ongeveer 1,5 bar. Daarna laat je het ontluchtingsprogramma lopen. Komt F75 terug terwijl de druk goed staat, dan laat je pomp, waterdruksensor en expansievat door de installateur nakijken.

Welke storingen geeft een Vaillant ecoTEC plus VCW 346?

Een ecoTEC plus VCW 346 gebruikt dezelfde foutcodes als de andere ecoTEC-toestellen. F22 wijst op te weinig druk, F75 op een pomp of druksensor die de drukstijging mist, F28 en F29 op ontstekingsproblemen. Je pakt ze op dezelfde manier aan; de codelijst van jouw model staat in de handleiding.

Mag je zelf aan een Vaillant-ketel herstellen?

Je mag de druk aflezen, water bijvullen, radiatoren ontluchten, resetten en de condensafvoer bekijken. De kast openen, onderdelen vervangen of iets aan gas, rookgasafvoer of condensafvoer veranderen laat je aan een installateur. Voor het onderhoud vanaf 20 kW is in Vlaanderen een erkende technicus gasvormige brandstof verplicht.

Waarom gaat de ketel uit bij F22 terwijl de radiatoren nog warm zijn?

De ketel stopt bij F22 om de warmtewisselaar te beschermen: met te weinig water stijgt de temperatuur in de wisselaar te snel. De radiatoren houden nog een tijd warmte vast, maar zonder bijvullen koelen ze af.

Bronnen

Verder lezen over dit onderwerp

In deze gids